I. ZASADY OGÓLNE
II. WYSYŁKA TOWARU I FORMY PŁATNOŚCI
III. REKLAMACJE I GWARANCJA
IV. ZWROTY TOWARU
V. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW
VI. INFORMACJE I OPISY TOWARÓW
REGULAMIN ZAKUPÓW
Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o sklepie Meblolux, należy przez to rozumieć Sklep Internetowy Meblolux z siedzibą w Działdowie przy ul. Grunwaldzkiej 40, sprzedający towary za pośrednictwem sieci internetowej, działający pod adresem internetowym www.esklep.meblolux.com.
I. ZASADY OGÓLNE
1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów na podstawie zamówień składanych na stronie internetowej www.esklep.meblolux.com.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie jego dokonania wraz ze szczegółami. Po czym zamówienie zostaje dodatkowo potwierdzone przez obsługę sklepu telefonicznie lub e-mailem.
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia
- w przypadku zamówień płatnych przelewem - w momencie otrymania e-maila z zamówieniem oraz wpływu należności na rachunek bankowy sklepu.
Numer rachunku znajduje się na stronie internetowej www.esklep.meblolux.com w zakładce Kontakt. Klient otrzyma go również w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia.
3. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje w kolejności wpływu potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
4. Do każdej przesyłki z towarem sklep dołącza dowód sprzedaży (fakturę lub paragon).
5. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania sprzedaży promocyjnych i wyprzedaży na swojej stronie internetowej bądź wprowadzania w nich zmian.
7. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem, a sklepem.
8. Jeżeli towar posiada do wyboru kolory, to należy je podawać e-mailem lub telefonicznie po złożeniu zamówienia.
9. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
II. WYSYŁKA TOWARU I FORMY PŁATNOŚCI
1. Forma płatności wybierana jest podczas wypełniania formularza na stronie internetowej sklepu.
Klient może wybrać następujące
formy płatności:
- płatność gotówką w naszym salonie (w przypadku odbioru osobistego)
- płatność za pobraniem
- płatność przelewem na rachunek bankowy sklepu:
Sklep Internetowy Meblolux,
ul.Grunwaldzka 40,
13-200 Działdowo
PKO S.A. Oddział Działdowo
numer rachunku: 20 1240 5338 1111 0000 5062 3741
2. Czas realizacji zamówienia podawany jest przy każdym produkcie oddzielnie i zależny jest on od stanu magazynowego.
Jeżeli towar jest dostępny, wysyłka następuje następnego dnia po otrzymaniu należności.
3. Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez Klienta - określony w zamówieniu i obejmuje dostawę tylko pod dom (blok) klienta (bez wnoszenia!), chyba że opis produktu mówi inaczej.
4. Sposób dostawy:
- Odbiór własny - 0,00zł
- Transport sprzedawcy - do 200km od Działdowa GRATIS (0,00zł)
- Kurier Siódemka
W przypadku wysyłki towaru kurierem koszty dostawy uzależnione są od wartości zamówienia oraz odległości:
| Wartość zakupów | Koszt dostawy |
| |
| 1-100zł brutto | 20.00zł brutto (pobranie + 10zł) |
| 101-500zł brutto | 40.00zł brutto (pobranie + 10zł) |
| 501-1000zł brutto | 60.00zł brutto (pobranie + 10zł) |
| 1001-1500zł brutto | 80.00zł brutto (pobranie + 10zł) |
| 1501-2000zł brutto | 100.00zł brutto (pobranie + 10zł) |
| powyżej 2000zł brutto | dostawa do 200km Gratis |
Koszty wysyłki poza granice Polski ustalane są indywidualnie dla każdego zamówienia, po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem.
III. REKLAMACJE I GWARANCJA
1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są 2-letnią gwarancją producenta.
2. Podstawą reklamacji każdego produktu jest faktura Vat lub paragon dołączany do każdej przesyłki, a przy uszkodzeniach powstałych
podczas dostawy również protokół potwierdzający zaistnienie takiego uszkodzenia, podpisany przez pracownika firmy dostarczającej przesyłkę.
3. Gwarancji nie podlega towar uszkodzony przy montażu lub złym użytkowaniu.
4. Wady fizyczne towaru ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w terminie do 21 dni roboczych od zgłoszenia reklamacji,
a jeśli będzie to już niemożliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
5. W przypadku wad nie wynikających z winy producenta kosztami naprawy obciążony zostanie użytkownik.
IV. ZWROTY TOWARU
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku (Dz.U.z 200r Nr.2 poz.271) Kupujący może odstąpić od umowy i zrezygnować z zakupionego towaru bez podania
przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko pod warunkiem, gdy produkt nie był używany, nie jest uszkodzony oraz
posiada oryginalne opakowanie. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem sprzedaży (faktura lub paragon).
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru pomniejszonej o poniesione koszty wysyłki. Rozliczenie za zwrócony towar Sklep zobowiązuje się
dokonać w ciągu 14 dni od daty przyjęcia zwrotu. Zwrotowi nie podlega koszt odesłania towaru.
V. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW
1. Każdy Klient zarejestrowany w sklepie ma prawo wglądu w swoje dane osobowe, ich zmiany, a także ich usunięcia.
2. Sklep nie będzie przetwarzać ani udostępniać innym podmiotom danych o Klientach i zakupach dokonanych przez Klientów. Sklep dołoży wszelkich starań, aby dane dotyczące Klientów oraz dokonywanych przez nich transakcji nie były dostępne dla osób trzecich.
3. Sklep nie odpowiada za naruszenia poufności danych powstałe z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności wynikłych z kradzieży sprzętu komputerowego, włamania do sieci i innych, nieprzewidzianych zdarzeń losowych.
VI. INFORMACJE I OPISY TOWARÓW
1. O ile źródło informacji o towarze nie zostało określone w szczególny sposób, podstawą dla jej przygotowania jest towar, którego nazwa i producent prezentowane są na stronie sklepu internetowego, tekst udostępniony przez producenta dla promocji towaru lub ogólnie dostępne informacje. Informacje te, podobnie jak zdjęcie służą wyłącznie do publicznej sprzedaży towarów i nie mają żadnego innego handlowego wykorzystania. Prezentacja ww. informacji jest zgodna z Art. 9 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Informacje i opisy towarów umieszczone na stronie sklepu internetowego wykorzystywane są w dobrej wierze, z zamiarem pośredniego przysporzenia korzyści majątkowej właścicielowi praw autorskich przez sprzedaż jego towarów, na podstawie art. 33 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z 4 lutego 1994 r. Jeżeli właściciel praw autorskich ma zastrzeżenia co do ich wykorzystania, Sklep prosi o przekazanie takiej informacji, a powstały błąd zostanie niezwłocznie naprawiony, zgodnie z wymaganiami przekazanymi przez właściciela praw autorskich.